Оплата и доставка

Вы выбрали понравившийся вам товар и сформировали свою корзину заказа. Что дальше?

ОПЛАТА

Условия оплаты выбранного товара - 100% предоплата.

Онлайн оплата банковскими картами (через систему Yandex Money) не выходя из дома.

Оплата на расчетный счет в Альфа-Банке (зачисление происходит до 3 рабочих дней).


Более полные реквизиты Вы получите при оформлении заказа.


ДОСТАВКА

Доставка осуществляется через Почту России (автоматически считается при оформлении заказа) отправлениями  1 класса (ускоренная доставка). 

Также отправляем срочные бандероли через курьерскую службу СДЭК. Сроки доставки от 2-х до 4-х дней, до двери или склада. Тарифы от 200 руб в соседние города и от 450 в другие регионы (доставка до склада, пункта выдачи дешевле, чем до квартиры).
Возможна отправка транспортными компаниями (ЭНЕРГИЯ, Деловые линии и др.) или другим способом по согласованию.

Стоимость расходов по доставке прибавляется к стоимости заказа.

При оформлении заказа просьба точно указывать ФИО и адрес с почтовым индексом. При необходимости все уточнения производим при согласовании заказа.

Отправление заказа происходит в течение 2 рабочих дней после поступления денежных средств.

После отправления заказа, мы сообщаем вам (на указанный в заказе электронный адрес) трекинг-код почтового отправления, по которому вы можете отслеживать прохождение заказа на сайте Почты России здесь. Код состоит из 14 цифр, которые надо записать в окошко на указанной выше страничке.

Срок хранения посылок на почте 15 дней. Бумажные извещения не доставляются почтальонами в обязательном порядке. Необходимо отслеживать посылки самостоятельно.

В стоимость доставки, которую вы оплачиваете, входит стоимость пересылки и стоимость упаковки. Стоимость пересылки определяется предварительно, по весу вашего отправления и региону доставки.

Для Иркутян есть возможность приобрести товар и забрать уже оформленный заказ в нашем офисе по адресу: Литвинова 20, стр. 1, оф. 24. Вход через кафе Гурман, второй этаж налево ВТОРНИК, ЧЕТВЕРГ и ВОСКРЕСЕНЬЕ с 12 до 19 ч, ПЯТНИЦА с 12 до 16 ч. В остальные дни по предварительной договоренности. 89500841121 Мария, 89149091361 Ирина.


Бронь на товар делается на 5 дней!!!  Если оплата не поступает, заказ аннулируется.

Возврат и обмен товара

Возврат товара производится на основании закона "О защите прав потребителей".
Возврат кристаллов возможен только для целых, заводских упаковок.
Упаковка должна быть запечатанной, без следов вскрытия.
Вернуть товар вы можете нам в течение 14 дней с момента получения.
По вашему желанию мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар на аналогичный.
При обмене и возврате товара все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые итд.) несет покупатель.
Расфасованные, поштучные кристаллы (кроме интерьерных), а также вскрытые упаковки назад не принимаются согласно Постановлению правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (список товаров, не подлежащих обмену или возврату по закону).